Më 14 tetor, specialisti i pas-shitjes në LXSHOW, Andy, nisi një udhëtim 10-ditor në Arabinë Saudite për të kryer një trajnim në vend mbi makinën prerëse me lazer LX63TS me motor CNC.
Përmirësimi i Përvojës së Klientit: Roli i Shërbimit të Shkëlqyer Pas Shitjes
Ndërsa tregu i lazerëve po bëhet gjithnjë e më konkurrues, prodhuesit e lazerëve po konkurrojnë për të përmirësuar cilësinë e makinerive dhe shërbimeve në mënyrë që të dallohen midis përbërësve të tyre thelbësorë. Ndërsa efikasiteti dhe cilësia e përfaqësuar nga makinat lazer luajnë një rol vendimtar, shërbimi pas shitjes mund të jetë një gur themeli i suksesit të korporatës.
Duke trajtuar ankesat e klientëve, duke dëgjuar reagimet e tyre dhe duke ofruar zgjidhje teknike, shërbimi pas shitjes i një kompanie luan një rol kyç në përmirësimin e reputacionit të markës dhe besnikërisë së klientëve. Nuk ka dyshim se shërbimi pas shitjes mund të jetë çelësi i suksesit të korporatës.
Shërbimi pas shitjes përfshin të gjitha aktivitetet që një kompani kryen pasi klienti bën një blerje. Në LXSHOW, këto aktivitete përfshijnë kryesisht zgjidhje teknike për problemet e tyre, trajnim online ose në vend të makinerive, garanci, debugging, instalim.
1. Fuqia e një Shërbimi të Shkëlqyer Pas Shitjes:
Një shërbim i shkëlqyer pas shitjes do të sigurojë që klientët të jenë të kënaqur me produktet dhe të ndihen të vlerësuar nga kompania.
Besnikëria e klientit rritet duke ndërtuar marrëdhënie afatgjata me klientët. Reputacioni i markës përmirësohet duke i vendosur klientët në radhë të parë. Një reputacion i mirë do të sjellë më shumë klientë potencialë, duke i mbajtur klientët ekzistues. Dhe, nga ana tjetër, ata do të sjellin më shumë shitje, të cilat përfundimisht do të shndërrohen në fitime.
Dëgjimi i reagimeve të vlefshme të klientëve do të ndihmojë në përshtatjen e strategjisë së korporatës. Për shembull, projektimi dhe zhvillimi i makinës prerëse me lazer LXSHOW me CNC janë të orientuara drejt nevojave të larmishme dhe specifike të tregut.
2. Çfarë e bën një shërbim të shkëlqyer ndaj klientit?
Përgjigje e shpejtë:
Përgjigjet e shpejta dhe efikase ndaj pyetjeve ose kërkesave të klientëve mund të ndikojnë në përvojën e tyre. Një përgjigje e shpejtë dhe efikase luan një rol vendimtar në rritjen e kënaqësisë së klientit. Në LXSHOW, klientët mund të na kontaktojnë përmes shumë mjeteve, siç janë telefoni, Wechat, WhatsApp dhe media të tjera sociale. Ne jemi në dispozicion në çdo kohë, duke u siguruar që ata të marrin shërbimin më efikas.
Ndihmë profesionale:
Në LXSHOW, nuk keni pse të shqetësoheni për qëndrimin profesional të ekipit tonë pas shitjes. Ekipi ynë teknik është i trajnuar mirë për të siguruar që problemet e klientëve të adresohen në mënyrë efikase dhe efektive.
Garancia dhe mbështetja teknike:
Përpara se klientët të marrin në konsideratë një investim kaq të madh në një makinë prerëse me lazer CNC, ajo që ka vërtet rëndësi për ta është garancioni, përveç cilësisë së makinës. Garancia mund t'u japë klientëve besim në investim.
Mbështetje e personalizuar:
Personalizimi do të thotë që problemet mund të zgjidhen bazuar në nevojat unike të klientëve. Merrni për shembull LXSHOW, ne ofrojmë program trajnimi të personalizuar për klientët, shërbim derë më derë për instalim dhe debugging.
Makinë prerëse me lazer LX63TS CNC: Kombinim i shkathtësisë dhe precizitetit
1. Makineritë prerëse me lazer të tubave metalikë LXSHOW janë fleksibile dhe të gjithanshme në përpunimin e tubave dhe tubave me forma të ndryshme, duke përfshirë forma të rrumbullakëta, katrore, drejtkëndëshe dhe të parregullta, dhe materiale të ndryshme, të tilla si çeliku inox, çeliku i karbonit, çeliku i lidhur, alumini dhe bakri. Përveç kësaj, këto makina prerëse me lazer me fibra janë të afta të përpunojnë tuba dhe tuba me diametra dhe trashësi të ndryshme.
2. Mandrinat pneumatike të makinës prerëse me lazer LX63TS CNC ndihmojnë në mbajtjen e qëndrueshme të shtrëngimit, gjë që përfundimisht rrit saktësinë e prerjes. Kapaciteti i shtrëngimit varion nga 20 mm në 350 mm në diametër për tubat e rrumbullakët dhe 20 mm në 245 mm për tubat katrorë. Klientët gjithashtu mund të personalizojnë madhësitë e shtrëngimit sipas madhësive të tubave që planifikojnë të përpunojnë.
3. Karakteristikat teknike të makinës prerëse me lazer për tuba metalikë LX63TS:
Fuqia e lazerit: 1KW~6KW
Diapazoni i shtrëngimit: 20-245 mm për tub katror; 20-350 mm në diametër për tub të rrumbullakët
Saktësia e Pozicionimit të Përsëritur: ± 0.02 mm
Tensioni dhe Frekuenca Specifike: 380V 50/60HZ
Kapaciteti mbajtës: 300KG
Përfundim:
Në tregun gjithnjë e më konkurrues të lazerit, ofrimi i shërbimit të shkëlqyer pas shitjes është thelbësor për suksesin e qëndrueshëm të një kompanie. Çdo klient që planifikon të investojë në makinën prerëse me lazer CNC LXSHOW do të ndiejë aftësitë tona të forta pas shitjes. Duke u përqendruar në përvojën e përmirësuar të klientit dhe duke e vendosur klientin në radhë të parë, LXSHOW është vendosur në tregun e lazerit në të gjithë botën.
Na kontaktoni për të mësuar më shumë dhe për të kërkuar një ofertë!
Koha e postimit: 07 nëntor 2023
