Më 14 tetor, specialisti i pas-shitjes LXSHOW Andy filloi një udhëtim që zgjati 10 ditë në Arabinë Saudite për të kryer një trajnim në terren mbi makinën e prerjes me lazer LX63TS CNC.
Përmirësimi i përvojës së klientit: Roli i shërbimit të shkëlqyer pas shitjes
Ndërsa tregu i lazerit po rritet gjithnjë e më konkurrues, prodhuesit e lazerëve po konkurrojnë për të përmirësuar cilësinë e makinerive dhe shërbimeve në mënyrë që të dallohen ndër gjërat e tyre jetësore. Ndërsa efikasiteti dhe cilësia e përfaqësuar nga makinat lazer luajnë një rol vendimtar, shërbimi pas shitjes mund të të jetë një gur themeli i suksesit të korporatës.
Duke trajtuar ankesat e klientëve, duke dëgjuar komentet e tyre dhe duke dhënë zgjidhje teknike, shërbimi pas shitjes i një kompanie luan një rol kyç në përmirësimin e reputacionit të markës dhe besnikërisë së klientit. Nuk ka dyshim se shërbimi pas shitjes mund të jetë çelësi i suksesit të korporatës .
Shërbimi pas shitjes përfshin të gjitha aktivitetet që një kompani kryen pasi klienti bën një blerje. Në LXSHOW, këto aktivitete përfshijnë kryesisht zgjidhje teknike për problemet e tyre, trajnimin e makinerive online ose në vend, garancinë, debutimin, instalimin.
1. Fuqia e një shërbimi të shkëlqyer pas shitjes:
Një shërbim i shkëlqyer pas shitjes do të sigurojë që klientët të jenë të kënaqur me produktet dhe të ndjehen të vlerësuar nga kompania.
Besnikëria e klientit rritet duke ndërtuar marrëdhënie afatgjata me klientët. Reputacioni i markës përmirësohet duke i vendosur klientët në radhë të parë. Një reputacion i mirë do të sjellë më shumë klientë të mundshëm duke mbajtur klientët ekzistues. Dhe, nga ana tjetër, ata do të sjellin më shumë shitje të cilat përfundimisht do të kthehen në fitime.
Dëgjimi i komenteve të vlefshme të klientëve do të ndihmojë në rregullimin e strategjisë së korporatës. Për shembull, dizajni dhe zhvillimi i makinës prerëse lazer LXSHOW cnc përshtatet me nevojat e ndryshme, specifike të tregut.
2. Çfarë bën për një shërbim të shkëlqyer ndaj klientit?
Përgjigje e shpejtë:
Përgjigja e përgjegjshme ndaj pyetjeve ose pyetjeve të klientëve mund të ndikojë në përvojën e klientit. Një përgjigje e shpejtë dhe efikase luan një rol vendimtar në rritjen e kënaqësisë së klientit. Në LXSHOW, klientët mund të na kontaktojnë me shumë mënyra, si telefoni, Wechat, WhatsApp dhe të tjera mediat sociale. Ne jemi në dispozicion në çdo kohë, duke u siguruar që ata të mund të marrin shërbimin më efikas.
Ndihma profesionale:
Në LXSHOW, nuk keni pse të shqetësoheni për qëndrimin profesional të ekipit tonë pas shitjes. Ekipi ynë teknik është i trajnuar mirë për të siguruar që çështjet e klientëve të adresohen në mënyrë efikase dhe efektive.
Garancia dhe mbështetja teknike:
Përpara se klientët të konsiderojnë një investim kaq të madh në një makinë prerëse lazer cnc, ajo që ka vërtet rëndësi për ta është garancia, përveç cilësisë së makinës. Garancia mund t'u japë klientëve besim në investim.
Mbështetje e personalizuar:
Personalizimi do të thotë që problemet mund të zgjidhen bazuar në nevojat unike të klientëve. Merrni LXSHOW për shembull, ne ofrojmë program trajnimi të personalizuar për klientët, shërbim derë më derë për instalim dhe korrigjimin e gabimeve.
Makina prerëse me lazer LX63TS CNC: Kombinim i shkathtësisë dhe precizitetit
Makinat e prerjes me lazer të tubave metalikë 1.LXSHOW janë fleksibël dhe të gjithanshëm në përpunimin e gypave dhe tubave të formave të ndryshme, duke përfshirë forma të rrumbullakëta, katrore, drejtkëndore dhe të parregullta, dhe materiale të ndryshme, si çeliku inoks, çeliku i karbonit, çeliku i aliazhuar, alumini dhe bakri. Përveç kësaj, këto makina për prerjen e tubave lazer me fibra janë të afta të përpunojnë tuba dhe tuba me të ndryshme diametrat dhe trashësitë.
2. Kupat pneumatike të makinës së prerjes me lazer LX63TS CNC ndihmojnë në mbajtjen e shtrëngimit të qëndrueshëm, gjë që përfundimisht rrit saktësinë e prerjes. Kapaciteti i shtrëngimit varion nga 20 mm në 350 mm në diametër për tubat e rrumbullakët dhe 20 mm në 245 mm për tubat katrorë. Klientët mund të personalizojnë gjithashtu madhësitë e shtrëngimit sipas madhësive të tubave që ata planifikojnë procesi.
3. Karakteristikat teknike të makinës së prerjes me lazer të tubit metalik LX63TS:
Fuqia lazer: 1KW~6KW
Gama e shtrëngimit: 20-245 mm për tubin katror; 20-350 mm në diametër për tubin e rrumbullakët
Saktësia e përsëritur e pozicionimit:±0.02mm
Tensioni dhe Frekuenca specifike: 380V 50/60HZ
Kapaciteti mbajtës: 300 kg
konkluzioni:
Në tregun gjithnjë e më konkurrues të lazerit, ofrimi i shërbimit të shkëlqyer pas shitjes është thelbësor për suksesin e qëndrueshëm të një kompanie. Çdo klient që planifikon të investojë në makinën prerëse me lazer LXSHOW CNC do të ndjejë aftësitë tona të forta pas shitjes.Duke u fokusuar në përvojën e përmirësuar të klientit dhe duke vënë konsumatorin në radhë të parë, LXSHOW është vendosur në tregun e laserëve në mbarë botën.
Na kontaktoni për të zbuluar më shumë dhe kërkoni një ofertë!
Koha e postimit: Nëntor-07-2023
